ESG-transformatie integreren in het bedrijf van de toekomst
In onze digitale, datagestuurde wereld is vertrouwen de basis voor elke actie, elke relatie en elke transactie. Het is de sleutel tot succes in duurzame digitale transformatie.
Digitale vertrouwensprogramma's hebben zich traditioneel gericht op gegevensbescherming en de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van producten en diensten. In de toekomst zullen vertrouwensorganisaties hun doelen echter breder moeten trekken dan alleen het waarborgen van gegevensprivacy en cyberveiligheid. Nu de maatschappij steeds meer verwacht van verantwoord ondernemen op het gebied van milieubescherming, sociale rechtvaardigheid en goed bestuur, wordt van bedrijven steeds meer verwacht dat ze deze inbedden in bredere, op waarde gebaseerde doelstellingen. Tegelijkertijd moeten ze ook voldoen aan de eisen van het overheidsbeleid en toezichthouders.
Om de juiste balans te vinden, moeten milieu-, sociale en governance-factoren (ESG) worden geïntegreerd in het hart van een bedrijf - en daar is meer voor nodig dan alleen woorden. Vandaag de dag is het vermogen van een bedrijf om op transparante wijze haar ESG-zorgen te verwoorden een krachtige onderscheidende factor geworden en een cruciaal onderdeel van het vertrouwensgesprek met belanghebbenden. In de toekomst zal dit een essentiële eigenschap zijn om te overleven.
Wil je meer weten over hoe je stap voor stap je duurzaamheidsmanagement kunt opbouwen of optimaliseren? Download dan nu onze gratis gids"De 5 stappen van modern duurzaamheidsmanagement".
Verder dan naleving: de zakelijke waarde van ESG bij het veranderen van vertrouwen
ESG-kwesties gaan verder dan klimaatverandering. Milieu-, biodiversiteits-, sociale, gezondheids- en veiligheidskwesties zoals diversiteit, inclusie en werknemersrechten worden steeds belangrijker. Als gevolg daarvan worden ESG-kwesties opgenomen in bedrijfsactiviteiten en worden ze een trigger voor vertrouwentransformatie. IDC voorspelt dat in 2024 tweederde van de bedrijven wereldwijd hun prestaties op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie zullen bijhouden met behulp van ESG-metrics en -indicatoren.
Vooruitstrevende bedrijven erkennen dat het bevorderen van ESG-criteria en het beoordelen van de financiële waarde ervan een zakelijke noodzaak aan het worden is, en niet alleen een oefening in naleving. Uiteindelijk zijn corporate governance en cultuur bepalend voor de prestaties van een bedrijf op het gebied van ESG-kwesties en het vermogen om positieve verandering teweeg te brengen. Uit een onderzoek onder 305 bedrijfsleiders blijkt dat ESG-drivers steeds vaker worden gekoppeld aan bedrijfswaarde. De vier belangrijkste drijfveren waren kostenbesparingen (37%), merk en vertrouwen (35%), productinnovatie (34%) en de vraag van klanten (33%).
Hoe leiders ESG-programma's en meetcriteria prioriteren
Bedrijven verheffen duurzaamheid op ESG-gebied van "nice to have"-projecten tot belangrijke strategische initiatieven, vaak onder leiding van de CEO, CFO, COO of, in toenemende mate, een speciale Chief Sustainability Officer (CSO). Dit omvat het naleven van ESG-rapportagestandaarden en -raamwerken en het gebruik van consistente, vergelijkbare maatstaven om relevante duurzaamheidsinformatie vast te leggen, te beoordelen, te rapporteren en te benchmarken.
Volgens een wereldwijd duurzaamheidsonderzoek van IDC uit 2021 waren de meest gevolgde ESG-indicatoren:
ESG-criteria spelen een belangrijke rol bij de selectie van partners en leveranciers
Bedrijven willen zich ook omringen met betrouwbare partners die hun waarden en visie op een betere wereld delen. Als gevolg hiervan nemen inkoopteams over de hele wereld duurzaamheidscriteria op in hun leveranciersselectieproces. 72% van de respondenten in IDC's ESG Business Services End-User Survey zegt dat ESG en duurzaamheid een grote rol spelen in hun aankoopbeslissingen voor technologie en diensten. En in Europa integreert de helft van de bedrijven al ESG-KPI's in hun partnerselectieproces.
Waarom ESG-strategieën een geïntegreerde aanpak vereisen
De complexiteit en gelaagdheid van ESG vereist een geïntegreerde bedrijfsaanpak die mensen, processen en technologie omvat. Bedrijven bevinden zich in de beste positie als ze transparant kunnen zijn met controleerbare gegevens en rapporten en deze informatie openbaar beschikbaar kunnen maken. Uiteindelijk vereist ESG meting, beheer van unieke gegevensbronnen, rapportage van vooruitgang en actie ondernemen om de prestaties te verbeteren. Hoewel bedrijven duidelijke voordelen zien in een geïntegreerde strategie, noemen ze een gebrek aan ESG-expertise, organisatorische zichtbaarheid van de duurzaamheidspositie en operationele technologieën als belemmeringen om hun doelen te bereiken.
ESG-impact en vertrouwenstransformatie bevorderen via technologie
Geïntegreerde ESG-platforms kunnen bedrijven helpen de efficiëntie en productiviteit van hun duurzaamheidsinitiatieven te verhogen door een verschuiving mogelijk te maken van handmatige, op spreadsheets gebaseerde gegevensverzameling naar geautomatiseerde processen. Bijna alle (99%) respondenten van een wereldwijd IDC-onderzoek willen een geïntegreerde duurzaamheidsoplossing, waarbij 85% zegt dat het zeer waardevol of een "game changer" zou zijn. Deze platforms bieden bedrijven de tools die ze nodig hebben om de impact op het milieu en de maatschappij te meten en om interne governance te volgen en erover te rapporteren. Dit helpt bedrijven bij het implementeren van beleid dat risico's vermindert en naleving waarborgt, terwijl ze effectiever communiceren met interne en externe belanghebbenden.
Belangrijke overwegingen voor de implementatie van een ESG-oplossing
Sleutelfactoren voor een succesvol ESG-platform zijn onder andere modulaire inzetmogelijkheden, een uitgebreid systeem voor gegevensverzameling en -aggregatie en uitgebreide compatibiliteit met rapportage- en ratingkaders. Bij het implementeren van ESG-technologieën is afstemming op de bedrijfsbehoeften van het grootste belang. In de praktijk betekent dit het identificeren van gebieden waar efficiëntieverbeteringen (energie, producten) voldoen aan zowel bedrijfs- als milieudoelstellingen. Implementatie zal slechts beperkt renderen als het bedrijf zich heeft gecommitteerd aan het verankeren van duurzaamheid in de bedrijfsstrategie. Andere operationele overwegingen zijn onder meer:
- ESG-risicobeheer: Risicokaders, governance en verantwoordelijkheden moeten op elkaar worden afgestemd om rekening te houden met ESG-risico's, zodat beter beheer en strategische besluitvorming mogelijk worden. ESG-technologie kan sommige processen voor het beoordelen van uw risicopositie automatiseren. Integreer belangrijke initiatieven in bewustwordingstrainingen, bedrijfsbeleid en missieverklaringen om de bedrijfscultuur te versterken en verantwoorde houdingen en acties te bevorderen.
- Interne betrokkenheid van belanghebbenden: Betrokkenheid van belanghebbenden bij duurzaamheidsinitiatieven is de sleutel tot succes. Het betrekken van duurzaamheidsfunctionarissen in functionele bedrijfsonderdelen kan een succesvolle implementatie vergemakkelijken.
- Metriek is belangrijk: zonder prestatie-indicatoren kan een technologie niet ten volle worden benut. Er moeten KPI's worden ontwikkeld om de prestaties continu bij te houden en de gewenste resultaten te behalen.
Bedrijven kunnen niet simpelweg afwachten en hopen dat alles vanzelf goed komt. In plaats daarvan moeten ze anticiperen op toekomstige ESG-kwesties en -gebeurtenissen door hun bedrijfsmodellen doelgericht te ontwerpen en een duurzaamheidsstrategie te ontwikkelen. Meer dan ooit kunnen geïntegreerde ESG-platforms de prestaties versnellen door de transparantie en snelheid te bieden die nodig zijn om beter bestuur en samenwerking met meerdere belanghebbenden te bevorderen en tegelijkertijd mogelijkheden voor bedrijfsverandering te identificeren.
